الصفحة الرئيسية

دليل المشاركة

كيف تشارك بصوتك وتصنع الأثر؟

صممت مبادرة منتدى الأمل السوري لتكون أداتك المدنية المباشرة لنقل قضاياك وتطلعاتك من مساحة التعبير عن المعاناة والشكوى إلى مسار مدني ضاغط يصنع التغيير. إليك خطوات المشاركة والتفاعل عبر مسارات المنصة الخمسة:


  1. اقتراح قضية جديدة (قبل فتح جلسة الاستماع)

    في حال وجود أزمة خدمية أو عامة لم تطرح بعد على المنصة:

    • الخطوة: اذهب إلى صفحة "اقترح قضية" وقم بتعبئة النموذج الأولي لشرح طبيعة الأزمة ونطاقها. اقترح قضية
    • الإجراء: تخضع المقترحات المستوفية للشروط لمعايير التقييم (بحسب شدة الضرر ونطاق الأثر). وتعتمد القضايا وتجدول دورياً وفق معايير الأولوية والقدرة التشغيلية المتاحة، مع إمكانية دمج المقترحات المتشابهة في ملف واحد.

  2. المشاركة كـ "متضرر مباشر" (الإنصات والتفويض)

    إذا كنت تتأثر بشكل مباشر بأزمة خدمية أو عامة:

    • المسار: توجه إلى قسم "جلسات الاستماع" على القائمة الرئيسية.
    • الخطوة: افتح القضية النشطة ذات الصلة، وقم بتعبئة نموذج التفويض الرقمي الآمن. جلسات الاستماع
    • المطلوب: تقديم توضيحك ومشاركتك حول الأزمة، وتوفير أي بيانات تدعم القضية، وتفويض المبادرة رقمياً لتمثيل القضية وصياغة التوصيات.
    • الخصوصية: تحفظ بياناتك ومشاركتك في بيئة رقمية آمنة ومحمية بتشفير النقل والتخزين القياسي (TLS/SSL)، وتنشر المخرجات بعد تجهيل المصدر كلياً لحمايتك. طالع سياسة الخصوصية

  3. المشاركة كـ "مؤيد ومناصر" (بناء التأييد الشعبي)

    إذا أردت مساندة قضية مطروحة وإعطاءها وزناً مجتمعياً أمام الجهات المعنية:

    • المسار: توجه إلى قسم "تقارير الجلسات". تقارير الجلسات
    • الخطوة: اقرأ تقرير الجلسة الموثق بناءً على جلسة الاستماع، وانزل إلى أسفل الصفحة لتعبئة "نموذج التأييد الشعبي".
    • الأثر: كل تأييد شعبي إضافي يرفع من النصاب المجتمعي ويحول القضية إلى قضية رأي عام تدفع الجهات المعنية للاستجابة وتحفز مسار المتابعة.

  4. متابعة المسار والمخاطبات

    لمعرفة أين وصلت القضية ومدى تجاوب الجهات المعنية خلال المهل المحددة:

    • المسار: تابع قسم "إحاطة شعبية". إحاطة شعبية
    • المحتوى: ستجد تحديثات سريعة تطلعك على مسارات القضية ومخاطبات الجهات المعنية وردودها، ومدى التزامها بمهلة الـ (14 يوماً)، وإحاطات توجيه مذكرات حث عاجلة للجهات الإشرافية ذات الصلة عند عدم التجاوب.

  5. الاطلاع على النتائج والأثر الختامي

    لمعرفة النتيجة النهائية لكل قضية بعد استكمال كافة المسارات:

    • المسار: قم بزيارة قسم "نتائج الأثر". نتائج الأثر
    • المحتوى: يتضمن التقرير الختامي للقضية؛ إما بإعلان نجاح التجاوب مع التوصيات، أو بإغلاق القضية وتوثيقها كـ "تقرير عدم استجابة" يشارك مع وسائل الإعلام والمنظمات المعنية

  • ضوابط القضايا والمشاركات المقبولة

    ضماناً لجدية العمل وحفاظاً على بوصلة المنتدى المستقلة، يشترط في أي توضيح أو مشاركة:

    • العمومية والأثر: أن تمس القضية شريحة مجتمعية أو حقاً عاماً، وتبتعد عن الخلافات الشخصية أو الفردية الضيقة.
    • الدقة والمصداقية: الالتزام بنقل الوقائع كما هي وتجنب التضليل أو المبالغة.
    • الابتعاد عن التسييس: ألا تستغل المشاركة لنشر خطاب الكراهية، أو الترويج لأجندات حزبية وسياسية.
هل لديك سؤال أو اقتراح؟ إذا كان لديك استفسار، أو اقتراح للتعديل، أو أردت الإبلاغ عن أخطاء أو ادعاء أي طرف لتمثيل مبادرة منتدى الأمل السوري، نشجعك على التواصل معنا عبر صفحة التواصل

آخر تحديث:
أغسطس / آب 2026